📮 技术支持
感谢你选择 PawPrint。如果你在使用过程中遇到任何问题、有功能建议、或想反馈使用体验,欢迎通过邮件与我们联系,我们会在 1–3 个工作日内回复:
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- PawPrint 完全本地运行,不需要注册或登录。
- 所有数据保存在你设备本机,建议定期使用「我的 - 设置 - 数据管理 - 导出数据」备份到 iCloud Drive。
- 支持 iOS 17+,推荐使用 iPhone 12 及以上机型获得最佳体验。
❓ 常见问题
Q:我的数据会上传到云端吗?
不会。PawPrint 不连接任何服务器,所有内容(包括照片、记录、徽章状态)100% 保存在你本机。详情可见 隐私政策。
Q:换手机怎么迁移数据?
在旧设备进入「我的 - 设置 - 数据管理 - 导出数据」生成 JSON 文件,存到 iCloud Drive 或 AirDrop 给新设备,再在新设备上「导入数据」即可。
Q:疫苗提醒为什么没收到通知?
请在系统「设置 - 通知 - PawPrint」中开启允许通知。同时记得在录入疫苗时填写「下次接种日期」。
Q:照片占用空间太大怎么办?
App 会自动压缩上传的照片。若空间紧张,可以删除不再需要的里程碑或足迹打卡,对应照片会一并清除。
Q:徽章为什么没有自动解锁?
徽章在你新增/编辑相关记录时自动检测。请确保对应模块的数据完整,例如「跨城旅行家」需要至少 3 个不同城市的足迹打卡。
Q:清除了数据还能找回吗?
无法找回。「清除数据」会永久删除本机所有内容。强烈建议清除前先「导出数据」备份。